Общие правила подачи заявки на обжалование наказания
Общие правила подачи заявки на обжалование наказания
1.1. Термин «обжалование» — мера, применяемая по решению руководства сервера к игрокам, совершившим нарушения, сущность которых заключается в полном или частичном освобождении от наказания.
1.2. Для подачи заявки на обжалование необходимо создать соответствующую тему.
1.3. В названии темы необходимо указать никнейм администратора и причину наказания: "Nick_Name | Массовый DM".
Пример: "Martin_Angelo | Массовый DM".
1.4. Если название вашей темы не соответствует правилам подачи, будет выдан отказ с последующим закрытием заявки.
1.5. Ваша заявка будет рассмотрена руководством сервера, если она соответствует всем правилам подачи.
1.6. Каждая заявка на обжалование рассматривается индивидуально.
1.7. Оформленная заявка на обжалование не означает гарантированного одобрения со стороны руководства сервера, она может быть отклонена без объяснения причин.
Примечание: оставлять заявку нужно в соответствии с примером, приведенном ниже:
1.8. Срок рассмотрения обжалования — 72 часа с момента публикации.
В разделе заявок на обжалование запрещается:
2.1. нецензурная брань;
2.2. флуд;
2.3. неадекватное поведение;
2.4. обман администрации, клевета на администрацию;
2.5. сообщение от 3-его лица;
2.6. сообщения не по теме (Offtop).
Обязательные условия для рассмотрения заявки на обжалование:
3.1. Заявка от третьего лица не принимается (заявка должна быть подана владельцем аккаунта).
3.2. Игровой ник автора заявки, ник администратора, дата выдачи наказания должны быть указаны в соответствии с правилами подачи, даже если эта информация присутствует на доказательствах или в тексте заявки.
3.3. Прикрепление доказательств обязательно.
Примечание: загрузка доказательств в соц. сети (ВКонтакте, instagram) запрещается, доказательства должны быть загружены на фото/видео хостинги (YouTube, Япикс, imgur).
3.4. Доказательства должны быть в первоначальном виде.
Примечание: видеодоказательства, которые были отредактированы и на которых присутствует посторонняя музыка, неадекватная речь, нецензурные слова или выражения, могут быть не рассмотрены в качестве доказательств. Если видеодоказательство длится более 3 минут, Вы должны указать тайм-коды нарушений.
Нарушения, по которым заявка на обжалование не рассматривается:
4.1. различные формы "слива";
4.2. продажа игровой валюты;
4.3. махинации;
4.4. целенаправленный багоюз;
4.5. продажа, передача аккаунта;
4.6. сокрытие ошибок, багов системы;
4.7. использование стороннего программного обеспечения;
4.8. распространение конфиденциальной информации;
4.9. обман администрации.